Innholdsfortegnelse
- Hjertelig velkommen til vårt spilluniverset
- Spillportefølje samt programvareleverandører
- Betalingsløsninger med transaksjoner
- Bonuser og kampanjer
- Beskyttelse og lisenser
- Kundesupport og support
Velkommen til vårt spillunivers
I vår plattform oppnår man tilgang for et omfattende sortiment inneholdende casinospill der samler samtids teknikk samt klassisk underholdning. Plattformen føler oss begeistret over å vise en løsning som står skapt for spillerens krav til prioritet, hvor sikkerheten er til kjernen mens som man leverer spennende spillopplevelser 24/7 rundt.
Vår egen løsning administreres ved ett gruppe med over femten års kompetanse i spillindustrien, og teamet har brukt betraktelig i å kunne skape en miljø der såvel nybegynnere og øvde spillere lokaliserer sitt rette nivå. Idet spillere besøker SpinCity logg inn, opplever man en nymodens design utviklet med intuitiv navigering på tvers gjennom alle enheter.
Hva som skiller oss fra konkurrentene
Ved stadig innovasjon med lytting for kundenes tilbakemeldinger innehar teamet bygget en plattform hvilken differensierer oss frem gjennom mange områder. Vår egen tekniske arkitektur sikrer raske utbetalinger, samtidig som vårt egne sortiment oppdateres hver uke gjennom friske spill hos ledende leverandører.
Spillportefølje med programvareleverandører
Ved over 3000 alternativer i vår database tilfredsstiller plattformen alle preferanser samt spillestiler. Startende med konvensjonelle slots frem til sofistikerte live bordspill, innehar vi inngått avtaler med bransjens svært respekterte utviklere til å kunne garantere kvalitet og variasjon.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99.5% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98-99% |
| Jackpot-spill | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Sertifisert spillinformasjon
Alle spilltitlene hos vår løsning blir testet med godkjent gjennom eksterne instanser som eCOGRA. Ett bekreftet forhold er at automater som har utvidet tilbakebetalingsprosent (Return til Player) statistisk sett tilbakefører større beløp for kundene over perioder – vårt standard tilbakebetalingsprosent for spilleautomater befinner seg rundt 96.2%, noe som står høyere enn bransjens snitt ved 95.5%.
Betalingsmetoder med transaksjoner
Selskapet erkjenner betydningen av trygge med hurtige betalinger, samt innehar av den grunn inkorporert et stort spenn inneholdende betalingsløsninger der tilfredsstiller innenlandske spilleres behov. Vårt bankalternativer omfatter såvel klassiske alternativer og samtids nettbaserte lommebøker.
- Bankkort (Visa, Mastercard) – Betalinger håndteres umiddelbart, uttak på 1-3 virkedager
- BankID betalinger – Norsk løsning med beskyttet verifisering med øyeblikkelige transaksjoner
- Elektroniske lommebøker (Skrill, Neteller, MuchBetter) – Svært raske både til innskudd med uttak
- Krypto (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – Diskrete betalinger inneholdende minimal behandlingstid
- Overføring – Til større beløp som har ordinær håndteringstid på 3-5 virkedager
| Visa/Mastercard | 100 NOK | 50,000 NOK/dag | en til tre virkedager |
| BankID-betaling | 100 NOK | 100,000 NOK/dag | null til tjuefire timer |
| E-lommebøker | 100 NOK | 75,000 NOK/dag | 0-12 timer |
| Kryptovaluta | 200 NOK | Ubegrenset | 0-2 timer |
| Bankoverføring | 500 NOK | 200,000 NOK/dag | 3-5 virkedager |
Bonustilbud med kampanjer
Vårt bonusopplegg blir strukturert for å kunne premiære kontinuitet og aktivitet. Vi gir skreddersydde promoterninger hvilke tilsvarer forskjellige måter, samt alle bonusvilkår vises tydelig uten å ha dolgte betingelser.
Bonusstruktur til ferske spillere
Så snart man registrerer deg på vår plattform, mottar du innpass gjennom en velkomstpakke hvilken løper seg over deres initiale innskudd. Wageringsreglene vårt er på 35 multiplisert med bonussummen, dette er konkurranseutsatt relativt til med bransjestandarder. Plattformen krever ikke noen bonuskoder – enhver tilbud igangsettes selv idet spillere kvalifiserer.
- Første innsetning: 100% matchbonus inntil ved to tusen kroner med 100 free spins fordelt over fem dager
- Andre innsetning: syttifem prosent match opp omkring 3000 kroner med lavere omsetningskrav ved 25x
- Tredje innsetning: 50% tilpasset bonus til ved 5000 kroner samt unik tilgang for ukentlige turneringer
- Refusjonsordning: Uke for ukes refusjon rundt 10-15% med netto tap til VIP-medlemmer
Trygghet med lisenser
Vi opererer gjennom rigoristiske regulatoriske betingelser samt besitter tillatelse gjennom maltesiske Gaming Authority (MGA), en innenfor Europas aller mest aktede spilltilsynsmyndigheter. Sistnevnte lisensen nødvendiggjør regelmessige revisjoner på vårt infrastrukturer, spillprotokoller samt monetære transaksjoner.
Cybersikkerhet med personvern
Enhver interaksjon mellom spillerne og våre datasentre er kryptert via tohundreogfemtiseks bit SSL-kryptering, identisk standard der anvendes av internasjonale banker. Vi lagrer ingen betalingskortinformasjon i vårt datasentre, pluss enhver følsom detaljer prosesseres gjennom PCI godkjente betalingsprosessorer.
Det ansvarfulle spillsystem omfatter redskaper med innskuddsgrenser, underskuddstak, pauser med selvekskludering. Plattformen partnere med selskaper såsom Be Gamble Aware samt spille Therapy med formål om å tilby støtte overfor kunder der eventuelt trenge det.
Kundeservice samt support
Det hjelpeteam blir tilgjengelig hele 24/7 via flere kanaler. Vi har norskspråklige agenter der erkjenner innenlandske ønsker samt er i stand til presentere rask assistanse selv ved problemstilling. Standard behandlingstid på e-post er lavere enn 4 timer, der direktesendt chat prosesseres innen 2 minutter.
Henvendelsesmuligheter
Med hurtig assistanse foreslår vi direktesendt chatt-funksjon der blir innlemmet rett innenfor spillplattformen. Eventuelt evner du nå oss gjennom mail med ytterligere omfattende forespørsler eller telefonisk støtte til presserende saker. Vår FAQ-seksjon dekker mer enn 200 typiske queries samt fornyes stadig fundert gjennom spillertilbakemeldinger.
Plattformen har dessuten opprettet ei bred informasjonsbase inneholdende videoveiledninger som omfatter alt mulig startende med kontoregistrering til avanserte spillstrategier. Sistnevnte resursene blir tilgjengelige til alle gjestebrukere samt trenger ingen innlogging.
