Sisältö
- Kattava Pelivalikoima Jokaiselle
- Suojatut Maksutavat
- Bonukset & Promootiot
- Asiakaspalvelu sekä Yhteydenotto
- Lisenssi ja Turvallisuus
Olemme luoneet virallinen sivusto toimittamaan kotimaisille pelaajille turvallisen & elämyksellisen pelipaikan, jolla kohtaavat erinominen pelitarjonta, pikaiset kotiutusprosessit sekä kotimainen asiakastuki. Toimintamme rakentuu lujaan pelivastuuseen sekä läpinäkyvyyteen, se tekee meidät luotettavan kumppanin rahapelien alueella.
Laaja Pelitarjonta Kaikille
Pelivalikoimamme kattaa enemmän kuin 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa kansainvälisten parhailta pelintarjoajilta. Olemme tehneet kumppanuutta vastaavien sektorin gigantien yhteydessä kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ynnä Pragmatic Play takaaksemme, jotta käyttäjämme saavuttavat optimaalisen mahdollisen pelielämyksen. Hedelmäpelit muodostavat valikoiman keskuksen, kuitenkin tarjoamme samoin kattavan joukon klassisia pelejä ynnä live-kasinopelejä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Live-kasinoosastomme vaatii erikoiskiitoksen, koska tuomme suoria pelilähetyksiä taitavien jakajien kera ympäri vuorokauden. Ruletti, blackjack, baccarat ja pokeri ovat saatavilla monissa eri variaatioissa, joka mahdollistaa kullekin sopivan pelipaikan löytämisen panostusrajoista välittämättä.
Turvalliset Maksutavat
Tiedämme, kun ripeät ja varmat transaktiot ovat keskeinen komponentti positiivista käyttäjäkokemusta. Sen vuoksi olemme integroineet järjestelmäämme laajan tarjonnan maksupalveluita, ne vastaavat kotimaisten asiakkaiden odotuksia. Käytämme 256-bittiä kryptausta kaikkien rahansiirtojen suojaamiseksi, mikä tasoittuu pankkien käyttämään turvallisuutta.
Maksuvaihtoehdot
- Verkkopankki: Suomalaiset pankkipalvelut (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter
- Prepaid-maksukortit: Paysafecard
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin
- Pikasiirrot: Trustly, Zimpler
Maksut toteutetaan nopeasti jokaisen maksutavoilla, mikä merkitsee, jotta pystyt käynnistää pelin heti varojen saavuttua tilillemme. Pienin talletus vastaa 10 euroa, joka muokkaa pelaamisesta helppoa lisäksi pienemmällä budjetilla.
Kotiutusmenettely
Toteutamme kotiutuspyynnöt tyypillisesti 6-24 tunnin sisällä pyynnön lähettämisestä. Tämä on merkittävästi ripeämpää kuin sektorin normaali, se kohoaa yleensä 3-5 vuorokautta. Rahansiirrot Trustlyn kautta avulla toteutuvat usein tunnissa asiakkaan tilille, kun puolestaan sähköisillä lompakoilla prosessi kestää tyypillisesti vajaa dygnet. Tilisiirrot tulevat perille 1-3 pankkipäivän sisällä.
| Trustly | Instant | 0-1 tunti | 20€ | Ei kuluja |
| Tilisiirto | Heti | 1-3 työpäivää | 20€ | Ei kuluja |
| Skrill/Neteller | Heti | 12-24 h | 20€ | Ilman maksuja |
| Digitaalivaluutat | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ | Verkkomaksu |
Bonustarjoukset sekä Erikoistarjoukset
Westace-netti Pelipaikka esittää houkuttelevan bonuskokonaisuuden, mikä alkaa aloitusbonuksesta sekä etenee säännöllisillä promootioilla. Kaikki bonusjärjestelmämme esitetään yksinkertaisilla läpipeluuvaatimuksilla, mitkä näytämme avoimesti jo ennen bonuksen aktivointia. Tyypillinen wagering-ehto on 35-kertainen bonussummalle, mikä tasoittuu markkinoiden standardia.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme koostuu viidestä erilaisesta portaasta: Pronssi, Hopeatasot, Gold, Platinum ja Timantti. Kaikki pelaamiskerta kerryttää loyaliteettimerkkejä, ne määrittävät tasosi. Paremmilla tasoilla haluat avauksen erityisiin bonuksiin, nopeampiin kotiutuksiin, henkilökohtaiseen tilipäällikköön ja erikoistarjouksiin.
Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Asiakastukemme on saatavilla kotimaassa kielellä läpi dygnet seitsemänä päivää viikossa. Ymmärrämme, jotta pelitilanteissa saattaa nousta ongelmia tai ongelmia minä hetkenä tahansa, siksi organisaatiomme on valmiina tukemaan saman tien. Vastausaika pikaviesteissä asettuu keskimäärin alle pari min, joka on dokumentoitu Trustpilot-arvostelujen perusteella.
Kontaktimenetelmät
- Reaaliaikainen keskustelu: Saatavilla 24/7, ripeän menetelmä hankkia ohjausta välittömiin ongelmiin
- Sähköpostituki: support@westace.com, vastaamme 12 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomalainen puhelinnumero arkipäivisin klo 10-22
- Usein Kysytyt Kysymykset: Kattava ohjeisto yleisimmistä ongelmista
Asiakaspalvelumme hallinnoi lisäksi pelivastuuseen kuuluvia kysymyksiä. Pystyt asettaa itsellesi maksuraitoja, pelikertojen aikaa liittyviä rajoituksia tai tarvittaessa jos on tarve lukita käyttäjätilisi tietyksi ajaksi tai lopullisesti. Kannatamme huolehtivaista toimintaa ynnä harjoitamme kumppanuutta Peluuri-organisaation yhteydessä.
Toimilupa ja Suojaus
Westace Kasino operoi Curacaon viranomaisten myöntämällä pelilisenssillä (tunnus 8048/JAZ), se turvaa operaatiomme laillisuuden ynnä avoimuuden. Lisenssi edellyttää meidät noudattamaan tiukkoja turvallisuus- ja oikeudenmukaisen pelaamisen standardeja, mukaan muun muassa säännölliset auditoinnit riippumattomien katselmoijien toimesta.
Jokainen pelivalikoimamme auditoidaan jatkuvasti turvataksemme RTP-prosenttien (palautusprosentti) oikeellisuuden. Käytämme satunnaislukumoottoreita (RNG), mitkä ovat hyväksytty iTech Labs -yhtiön toimesta, se takaa pelisuoritusten absoluuttisen satunnaisuuden. Pelaajatiedot hallinnoidaan suojatusti GDPR-säännösten nojalla, ei tätä informaatiota milloinkaan anneta ulkoisille tahoille ilman selkeää suostumusta.
Olemme omistautuneet tarjoamaan varman, reilun sekä hauskan pelipaikan kaikkiaan käyttäjillemme. Pitkäaikainen kehitystyömme kohdistuu asiakaskokemuksen kehittämiseen, pelikokoelman kehittämiseen ja asiakaspalvelun optimoimiseen.
